ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА В АЗИЯ ПАРКЕТ ЦЕНТР
Условия возврата и обмена товара в течение 14 дней
Приобретая продукцию в интернет-магазине Азия Паркет Центр, вы получаете гарантированно качественные и сертифицированные товары от надежных производителей.
Ремонт может быть сложным и затратным делом. Иногда выбранные материалы не подходят по цвету, размеру или фактуре, или остаются неиспользованными. Но если вы совершили покупку у нас, то можете быть спокойны — мы предлагаем возможность возврата товара в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат товара надлежащего качества
Товар надлежащего качества — это товар, у которого сохранена заводская упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Вы можете отказаться от заказа до получения товара, в момент передачи товара службой доставки, а также после его получения.
В течение 14 дней с момента покупки вы можете вернуть товар, если он вам не подошел по каким-либо причинам: цвет, размер, текстура, или если он оказался излишним.
Для возврата необходимо соблюдение следующих условий:
– Сохранена заводская упаковка, товар не вскрыт.
– Товар не является отрезным (например, линолеум, ковролин).
– Имеется кассовый или товарный чек.
– При наличии документа, удостоверяющего личность.
– Товар не является заказным.
Возврат товара возможен только в будние дни.
Возврат товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества — это товар с заводским браком или дефектами, мешающими его нормальной эксплуатации. Отличие элементов дизайна от заявленных не считается браком. Если дефекты неочевидны, проводится экспертиза за счет магазина. При обнаружении вины покупателя расходы возмещаются им.
Для ускорения возврата заполните заявление и отправьте на so@parketcenter.kz с пометкой «Возврат бракованного товара», приложив фото дефекта.
Особые условия возврата
Согласно постановлению Правительства РК, товары бытовой химии (клеи, лаки, краски) надлежащего качества возврату не подлежат. Однако мы рассматриваем каждый случай индивидуально и стараемся идти навстречу клиентам.
Возврат средств за товар, оплаченный банковской картой, осуществляется на ту же карту в течение 6 месяцев с даты оплаты.
Возврат товара юридическими лицами
Возврат товаров от юридических лиц осуществляется на основании условий договора, по которому была совершена сделка.
Наши сотрудники всегда готовы помочь и пойти навстречу нашим клиентам!